Информация для получателей финансовых услуг

Финансовая услуга – услуга, оказываемая Фондом по договору об обязательном пенсионном страховании или по договору негосударственного пенсионного обеспечения.

Получатель финансовых услуг – обратившееся в Фонд с намерением получить, получающее или получившее в Фонде финансовую услугу физическое лицо или юридическое лицо, в том числе вкладчики, участники, застрахованные лица, их правопреемники.

Договор об оказании финансовых услуг – заключаемый Фондом с получателем финансовых услуг договор об обязательном пенсионном страховании и (или) договор негосударственного пенсионного обеспечения.

Договор негосударственного пенсионного обеспечения (далее – пенсионный договор, договор НПО) – соглашение между фондом и вкладчиком, в соответствии с которым вкладчик обязуется уплачивать пенсионные взносы в фонд, а фонд обязуется выплачивать участнику (участникам) негосударственную пенсию.

Договор об обязательном пенсионном страховании (далее – договор об ОПС) – соглашение между Фондом и застрахованным лицом в пользу застрахованного лица или его правопреемников, в соответствии с которым Фонд обязан при наступлении пенсионных оснований осуществлять назначение и выплату застрахованному лицу накопительной пенсии и (или) срочной пенсионной выплаты или единовременной выплаты либо осуществлять выплаты правопреемникам застрахованного лица.

Способы защиты прав получателей финансовых услуг

Получатель финансовых услуг имеет возможность урегулировать возникший спор в досудебном порядке, путем подачи обращения, жалобы в Фонд и/или в контролирующие Фонд организации.

Сроки рассмотрения обращений Фондом – до 30 дней, в зависимости от вида и способа обращения.

Также для обеспечения защиты прав и законных интересов получателей финансовых услуг, вкладчики, участники, застрахованные лица, а также правопреемники умерших вкладчиков, участников или застрахованных лиц негосударственного пенсионного фонда имеют право обратиться в суд в установленном законом порядке с целями:

  • Признания судом договора об ОПС недействительным;
  • Восстановления в судебном порядке срока обращения за выплатой правопреемника умершего застрахованного лица;
  • Иное.

Документы, подлежащие раскрытию в рамках Системы стандартизации НАПФ «Предупреждение недобросовестных практик взаимодействия членов Саморегулируемой организации Национальная ассоциация негосударственных пенсионных фондов с потребителями финансовых услуг при заключении договоров об обязательном пенсионном страховании и негосударственном пенсионном обеспечении» (СТО НАПФ 2.4-2019):

  1. Образец заявления застрахованного лица о переходе из ПФР в НПФ, осуществляющий деятельность по ОПС
  2. Образец заявления застрахованного лица о переходе из одного НПФ в другой НПФ
  3. Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из ПФР в НПФ, осуществляющий деятельность по ОПС
  4. Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из НПФ в НПФ
  5. Образец заявления застрахованного лица о переходе из НПФ в ПФР
  6. Образец заявления застрахованного лица о досрочном переходе из НПФ в ПФР
  7. Образец уведомления застрахованного лица о замене выбранного им страховщика по ОПС (инвестиционного портфеля (УК), указанного в заявлении застрахованного лица о переходе
  8. Уведомление об отказе от смены страховщика по обязательному пенсионному страхованию
  9. Ключевой информационный документ по обязательному пенсионному страхованию (ОПС)
  10. Ключевой информационный документ по негосударственному пенсионному обеспечению
  11. Форма договора негосударственного пенсионного обеспечения
  12. Форма договора об обязательном пенсионном страховании
© 2003-2020 АО НПФ «ГЕФЕСТ». Все права защищены.